Доброго времени суток, на связи агентство по продвижению на маркетплейсах “PRIDE-UP”
Выход селлера на Ozon — как первый полёт для пилота. Сначала ты много готовишься, читаешь инструкции, но настоящий опыт приходит только в воздухе и рядом с инструктором. В этом кейсе расскажу, как мы помогли клиенту — производителю мебели — выйти в топ-2 в своей категории и сделать оборот 1 330 000 ₽ в первый же месяц. Для клиента это был первый полет на Ozon, и он успешно продолжается.
«Возможно, новичкам просто везет» — скажете вы после прочтения кейса. А я скажу, что везет тому, кто подходит к этому вопросу серьезно и основательно:
Клиент обратился к нам в апреле 2023 года. BlackMirror — производитель мебели из небольшого города в Челябинской области. В основном производство сосредоточено на туалетных и гримерных столиках.
До обращения к нам клиент уже продавал товары через свой сайт, Авито и другие площадки. К нам он обратился с запросом «просто попробовать» дополнительный канал сбыта — маркетплейсы.
Клиент выходил на маркетплейсы впервые, поэтому можно сказать, что стартовал как новичок, несмотря на опыт в e-commerce. Работу начали с аудита, во время которого погрузились и в бизнес клиента, и в нишу туалетных столиков на маркетплейсах.
Изначально клиент обратился к нам за аудитом, чтобы принять решение, стоит ли ему вообще выходить на маркетплейсы, на какой именно и с каким товаром. По итогам аудита клиент решил работать с нами дальше. В аудите мы проанализировали рынок по Wildberries и Ozon, и в конечном счете клиент выбрал Ozon.
https://leonardo.osnova.io/e2b118ec-681a-50de-8519-6be4dafc4004/-/preview/2100/-/format/webp/
Клиент получил аудит и стратегию выхода на Ozon в структурированном гуглдоке со ссылками на многочисленные таблицы и графики
Анализ спроса и конкурентов. Мы изучили спрос и конкуренцию в поисковой выдаче. При изучении топ-10 продавцов туалетных столиков обнаружили, что ниша монополизирована. Основной лидер продаж на Ozon занимает долю в 31% от общей выручки. Но это клиента не испугало и он решил рискнуть, разумеется, с нашей поддержкой.
Анализ сезонности. Мы сопоставили количество товаров и продаж, а также выручку продавцов туалетных столиков за последний год на Ozon. Поняли, что пик продаж приходится на сентябрь, поэтому рекомендовали делать поставку на склад либо выводить товары не позднее июля, еще до начала активных продаж.
Продвижение. Особое внимание уделили контенту. Ведь когда выбор большой, внимание покупателя можно привлечь за счет качественных фото и понятной инфографики.
Мы проанализировали контент конкурентов (фото, описание карточек, SEO) и составили инструкцию с примерами, как сделать хорошие фото товара для повышенного CTR. Также клиент получил рекомендации по внешней и внутренней рекламе товаров: внутри Ozon, через Яндекс.Директ и соцсети.
В рамках аудита мы помогли клиенту наладить и управленческий учет, чтобы он лучше понимал финансовое положение бизнеса и мог принимать дальнейшие управленческие решения.